Caso o cliente deseje trocar o produto comprado, ele deve comunicar à BAD no prazo máximo de 14 dias úteis, a contar da data de entrega da mercadoria.

Uma vez processada a solicitação, a BAD enviará um e-mail informando a autorização de postagem. Ou seja, o cliente deve se dirigir aos Correios e fazer o envio do produto apresentando o código enviado por e-mail.

Os produtos devolvidos devem ser enviados da maneira a seguir, caso contrário a BAD poderá recusar a troca:

• Acompanhados da Nota Fiscal;
• Dentro da caixa original;
• Com a etiqueta original afixada no produto;
• Acompanhado de todos seus acessórios;
• Não apresentar indicações de uso.

Uma vez confirmado o recebimento pela BAD, conferida a mercadoria e aprovada a troca, o cliente poderá acessar o site e escolher o novo produto a ser adquirido.

Para pedir a sua troca, faça o login na sua conta e identifique o número do pedido e os itens que deseja trocar.

Caso o cliente deseje devolver o produto comprado, ele deve comunicar à BAD no prazo máximo de 7 dias úteis, a contar da data de entrega da mercadoria.

Uma vez processada a solicitação, a BAD enviará um e-mail informando o endereço para o qual o cliente deve enviar o produto via Sedex.

Em caso de desistência, o cliente será restituído do valor do produto reduzido dos custos referentes ao deslocamento da mercadoria.

Em caso de vício do produto, este passará por uma análise e, se comprovado o defeito, o cliente poderá decidir entre ser restituído do valor integral do produto ou utilizar o crédito para escolher um novo produto através do site.

Uma vez confirmado o recebimento pela BAD, conferida a mercadoria e aprovada a devolução o cliente será ressarcido na forma original de pagamento em até 7 dias úteis.

Para pedir a sua devolução, faça o login na sua conta e identifique o número do pedido e os itens que deseja trocar.

O prazo de entrega de um pedido varia conforme a região e o tipo de transporte selecionado pelo cliente, estando relacionado ao seu CEP.

Este prazo começa a contar a partir do faturamento do pedido. Assim que seu pedido é postado, você recebe um código de rastreamento para acompanhar o processo de entrega.

O frete é calculado automaticamente pelo nosso sistema, em função do cálculo do peso, do local de entrega e do valor total de seu pedido, de acordo com o método de envio escolhido no ato da compra.

A partir do seu CEP, o sistema informa as opções de envio disponíveis para a sua região.

A principal opção para envio dos produtos é através dos Correios, pelos serviços PAC e Sedex.

O serviço Sedex pode não estar disponível para a sua região, ou sua utilização pode ser inviabilizada caso peso e/ou dimensões da embalagem sejam superiores aos limites destes serviços definidos pelos Correios.

Os produtos poderão ser enviados através de transportadoras privadas, a critério da BAD.

A BAD se reserva ao direito de alterar suas políticas de entregas sem prévio aviso, visando sempre aprimorar seus serviços.

Eventuais alterações sobre prazos, custos e formas de entrega serão devidamente informadas neste espaço.

A Entrega Expressa utiliza o serviço Sedex dos Correios e está sujeita à disponibilidade, de acordo com seu CEP, peso e dimensões da embalagem, a critério dos Correios.

Atenção! O prazo começa a ser contabilizado a partir do momento do faturamento do pedido. Para pedidos em cartão de crédito, o pagamento é aprovado após a aprovação da operadora e, para pedidos em depósito bancário ou boleto, o pagamento é aprovado após a compensação bancária.