Frete grátis nas compras acima de R$ 450.
Frete grátis nas compras acima de R$ 450 para as regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste.

Fale com a BAD RUNNING

Tem uma pergunta, uma proposta irrecusável ou quer só fazer uma devolução? Estamos por aqui. Manda sua mensagem que a gente responde no nosso ritmo. Logo abaixo tem uma lista de perguntas frequentes — dá uma olhada antes pra ver se a sua dúvida já não tá respondida.

FAQ

Trocas e Devoluções

Pode sim. Você tem até 14 dias úteis a partir da data de entrega pra pedir a troca. É só clicar aqui, fazer login e selecionar o pedido e o item que quer trocar.

Depois de pedir a troca, a BAD te envia por e-mail um código de postagem. Com ele, é só levar o produto até uma agência dos Correios e despachar.

  • Estar na caixa original
  • Com a nota fiscal
  • Com a etiqueta afixada
  • Com todos os acessórios
  • E, claro, sem sinais de uso

Se faltar algum desses itens, a troca pode ser recusada.

Assim que a BAD receber, conferir e aprovar o produto, a troca é liberada. Aí é só entrar no site e escolher o novo item com os créditos que vamos colocar no seu login.

Sem estresse. Você tem até 14 dias corridos após o recebimento pra pedir a devolução. É só clicar aqui, fazer login e selecionar o pedido. A gente te envia por e-mail a etiqueta de postagem dos Correios.

Depende do motivo:

  • Se for desistência, o valor do produto é devolvido com desconto do frete.
  • Se for defeito de fabricação, o item passa por análise. Confirmado o defeito, você escolhe entre reembolso total ou crédito pra usar no site.

Depois que a BAD receber, conferir e aprovar a devolução, o reembolso é feito na mesma forma de pagamento em até 7 dias úteis.

ENTREGAS

Sim! Entregamos com os Correios pra todo o território nacional.

Você pode simular o frete e o prazo no carrinho ou na finalização da compra. O cálculo é feito automaticamente com base no peso, CEP e tipo de envio.

Usamos os serviços dos Correios (PAC e Sedex).

Sim! Assim que o pedido for postado, você recebe um código de rastreamento dos Correios por e-mail.

Tem. A Entrega Expressa usa o serviço Sedex e depende da disponibilidade pro seu CEP, peso e dimensões do pacote.